Verifikator Survei IPK-IKM Balitbang Kemenkumham RI Kunjungi Lapas Muara Enim

Humas_Lanim. Tim Badan Penelitian dan Pengembangan Hukum dan HAM (Balitbang Kumham) kunjungi Lapas Muara Enim terkait kegiatan Verifikasi Hasil Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Berbasis Elektronik di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Muara Enim. (Rabu, 26 Februari 2020).

Kedatangan Tim Balitbangkumham di sambut langsung oleh Kepala Lapas Kelas IIB Muara Enim, Hidayat beserta para anggota Tim Pokja ZI Lapas Muara Enim.

Diawal kunjungan tersebut Tim Balitbangkumham meninjau penyelenggaraan pelayanan publik Lapas Muara Enim. Pelaksanaan Verifikasi Hasil Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) ini berdasarkan Surat Balitbangkumham Nomor:PPH-UM.01.01-181 Hal: Penyampaian Pelaksanaan Kegiatan Verifikasi Hasil Survei IPK-IKM Berbasis Elektronik.

Setelah peninjauan penyelenggaraan pelayanan publik di Lapas Muara Enim, tim dari Balitbangkumham melanjutkan dengan melakukan survey langsung kepada pengunjung di Lapas Muara Enim.

Dalam kesempatan tersebut, Perwakilan tim balitbangkumham, Nizar Apriansyah mengucapkan terimakasih dan mengapresiasi Kalapas Muara enim, Hidayat beserta jajarannya yang telah mempersiapkan dengan baik untuk kelancaran pelaksanaan verifikasi hasil survei IPK-IKM.

“Kita disini melakukan verfikasi survey terkait layanan yang ada di UPT Kementerian Hukum dan Ham RI dalam hal ini Lapas Kelas IIB Muara Enim” Ucap Nizar

“Pelaksanaan survey ini sebagai konfirmasi/verifikasi dari hasil survey yang kami lakukan sebelumnya berbasiskan tekhnologi yang menyasar kepada pengguna layanan publik di Lapas Muara Enim, dari hasil survey tersebut menerangkan bahwa pelayanan publik di Lapas Muara Enim ini sangat baik. oleh karenanya kami datang langsung untuk melakukan verifikasi ke pengguna layanan. ternyata nilainya tidak jauh berbeda dengan apa yang telah di isi langsung oleh responden melalui survey IPK-IKM berbasis elektronik. Jelas Nizar

“Untuk mempertahankan predikat WBK dan untuk meningkatkannya lagi ke predikat WBBM tentunya Lapas Muara Enim harus terus memberikan pelayanan terbaik kepada para masyarakat. Dengan transparansi dan keterbukaan informasi masyarakat dapat menilai sendiri tentang kinerja dari Pemerintah. dengan melalui sistem Barcode survey masyarakat dapat langsung penilai. hal ini tentunya sebagai wujud kami khususnya Kemenkumham RI dalam memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat” Tutur Nizar

“dengan adanya verifikasi hasil survey ini, mudah-mudahan Lapas Muara Enim terus dapat mempertahankan pelayanan yang baik ini dan dapat terus ditingkatkan sehingga predikat Wilayah Birokrasi bersih dan Melayani (WBBM) dapat d raih oleh Lapas Muara Enim” Tutup Nizar

Sementara Kalapas Muara Enim, Hidayat mengucapkan Terimakasih atas kunjungan Tim Verifikator Balitbangkumham yang telah melakukan verifikasi hasil survey IPK-IKM di Lapas Muara Enim.

Hidayat menegaskan terus berjuang membangun wilayah birokrasi bersih melayani (WBBM) dan dengan itu kami juga mohon dukungan seluruh masyarakat public untuk dapat mendoakan dan mengingatkan terhadap pelayanan pelayanan yang kita lakukan.

“Ada beberapa inovasi yang kita buat untuk mewujudkan WBBM, Pertama kita membuat survei Mandiri bernama SUMANTAB yaitu survei Mandiri melalui tablet disitu untuk menilai kepuasan publik terhadap pelayanan dan hal itu kita dapat melihat sejauh mana public merasakan pelayanan yang sudah diberikan jadi bisa langsung kita ketahui dan juga sebagai bahan evaluasi kita.Tutur Hidayat

“selanjutnya kita melakukan optimalisasi pelayanan kesehatan, kita bekerjasama dengan Puskesmas membentuk Pos Pembinaan Terpadu Penyakit Tidak MenularĀ  (POSBINDU PTM, kita juga membuat pojok pelayanan kesehatan warna-warni, kita berikan pengarahan dan bekal ilmu kesehatan kepada kepada kader-kader kesehatan Lapas Muara Enim. Hal ini sehingga maksimal terhadap pelayanan kesehatan” Imbuh Hidayat

selain itu, kita berinovasi dengan membuat program Gerebek Kamar (GEMAR), ada lagi program Kartu Bebas Antri Kunjungan (KBA_K), adanya ruang konsultgasi pelayanan secara onlien di website Lapas Muara Enim, Lapas Muara Enim juga saat ini telah tersedia Balai Latihan Produktif (BLP). inovasi-inovasi yang di lakukan ini semata mata untuk memberikan pelayanan terbaik ke masyarakat dan para warga binaan Lapas Muara Enim” Tutup Hidayat

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *